정보보호 관리체계 인증이란, 기업이 주요 정보자산을 보호하기 위해 수립, 관리, 운영하는 정보보호 관리체계가 인증기준에 적합한지 심사하여 인증을 부여하는 제도입니다. ISO 207001은 인증제도 중 대표적인 국제 인증으로써, 국제표준화기구인 ISO와 국제전기기술위원회인 IEC에서 제정한 정보보호관리를 위한 국제 표준입니다. 14개의 관리 영역, 114개의 세부 항목에 대한 엄격한 심사를 거쳐 인증서를 부여하기에 정보보호 분야에서는 권위있는 국제 인증인 ISO 27001 인증을 에스티씨랩이 획득했습니다.! STC-CORE팀은 고객과 직원들의 피드백과 경험을 분석해 서비스 개선점을 도출하고 성과를 향상시킬 수 있는 Tech 기반의 UX 솔루션을 제공하는 다양한 프로젝트를 진행하는 만큼 개인정보에 대한 보호..

#. 고객은 우리 서비스를 만족하고 있을까요? 서비스 기획자, 운영자들은 어떤 고민을 하고 있을까요? UX(User Experience, 사용자 경험)란, 사용자가 어떤 시스템, 제품 서비스를 직, 간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험을 말한다. 단순히 기능이나 절차상의 만족뿐 아니라 전반적인 지각 가능한 모든 면에서 사용자가 참여, 사용, 관찰하고 상호 교감을 통해서 알 수 있는 가치있는 경험이다. 자사 서비스에 대한 UX, 즉 고객의 경험과 피드백은 비즈니스 향상을 위한 가장 중요한 데이터지만, 발빠른 조사와 분석 없이는 시장 트랜드에 빠르게 대응하지 못하고, 시의성이 떨어지는 데이터는 고객의 반응 역시 이끌어내지 못합니다. 에스티씨랩은 이러한 고민과 불편을 해소하기 위해 'STC-..